Rückerstattungsrichtlinien

Unsere Rückerstattungsrichtlinien gelten für 14 Tage. Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

Rückerstattungen & Umtausch
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt zu sein, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren und Bilder der beschädigten Artikel beifügen. Nach Erhalt werden wir, falls verfügbar, einen Ersatz senden. Wenn ein Ersatz nicht verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Lycoris Soft Dream übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt an die für die Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurden. Auf Anfrage bestätigt Lycoris Soft Dream die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Versanddienstleister-Informationen, damit der Kunde weitere Schritte unternehmen kann.